POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 04/03/2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment CLEANSORY collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses clients lors de la navigation sur le site ou lors d’un achat. En accédant à notre boutique et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou utilisez nos services, nous collectons certaines informations personnelles telles que :

• votre nom

• votre adresse de livraison

• votre adresse e-mail

• votre numéro de téléphone

• les informations nécessaires au traitement du paiement

Nous recueillons également des données techniques liées à votre navigation, comme :

• votre adresse IP

• votre type de navigateur

• les pages consultées

• l’utilisation des cookies

Nous collectons aussi les informations liées à votre commande, notamment :

• les produits achetés

• les préférences de livraison

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Les paiements sont traités exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés.

2. Utilisation des informations

Les données collectées nous permettent :

• de traiter vos commandes

• d’assurer leur livraison

• de vous contacter si nécessaire

• d’améliorer nos services

• d’assurer la sécurité du site

• de personnaliser votre expérience utilisateur

Nous pouvons également vous envoyer des communications marketing uniquement si vous avez accepté de les recevoir.

3. Partage des informations

Nous partageons vos données uniquement avec les services nécessaires au bon fonctionnement de la boutique.

Cela inclut :

• Shopify, qui héberge notre site

• les transporteurs et fournisseurs responsables de la préparation et de la livraison des commandes

• les prestataires de paiement sécurisés

• certains outils marketing ou d’analyse, si vous y avez consenti

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies afin :

• d’améliorer ses performances

• de faciliter votre navigation

• d’analyser l’utilisation du site

• de personnaliser votre expérience

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute altération.

Toutes les données échangées sur notre site sont protégées par un chiffrement SSL et bénéficient des systèmes de sécurité avancés fournis par Shopify.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit de limitation du traitement

• droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email :
athpro.ecom@gmail.com

7. Durée de conservation

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• traiter vos commandes

• respecter nos obligations légales

• gérer les litiges éventuels

• améliorer nos services

Les données liées aux transactions peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons comptables ou administratives.

8. Services tiers

Certains services tiers utilisés sur notre site, tels que :

• Shopify

• Stripe

• PayPal

• certaines plateformes publicitaires

peuvent traiter vos données selon leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques pour comprendre comment ces services gèrent vos informations.

9. Transfert international des données

Les données collectées via notre site peuvent être transférées vers des serveurs situés dans d’autres pays en raison de l’infrastructure internationale de Shopify et de certains de nos prestataires.

Ces transferts respectent les standards de sécurité et de protection des données en vigueur.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email :
athpro.ecom@gmail.com